對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)，環(huán)境都是雙刃劍，很多人認(rèn)為不好的因素，可能在另外一些人看來(lái)卻是好的因素。

從客觀的角度來(lái)說(shuō)，此次武漢疫情的確是巨大的危機(jī)，但是也可以看到這樣一種情況， 危機(jī)使得市場(chǎng)格局重新被界定。對(duì)于可以利用這種格局的企業(yè)而言，危機(jī)也是一種新的契機(jī)。如果企業(yè)管理者真正理解危機(jī)帶來(lái)的沖擊，理解如何去認(rèn)知危機(jī)并做出徹底的改變，危機(jī)可能對(duì)改變的企業(yè)來(lái)說(shuō)并不都是壞事。

疫情過(guò)后是否還要錯(cuò)過(guò)清潔知識(shí)管理體系來(lái)改善自己的清潔生意，清潔急救網(wǎng)作為清潔行業(yè)知識(shí)管理倡導(dǎo)者，自2010年以來(lái)一直致力物業(yè)，清潔，家政行業(yè)服務(wù)，為決策者、管理者、投資人節(jié)省了大量時(shí)間，通過(guò)高效的信息價(jià)值、技術(shù)匯總、分析報(bào)告、視頻資源多模式集于一體，懂的人都懂了，不懂的人還在繼續(xù)觀望！下面關(guān)于清潔行業(yè)知識(shí)管理應(yīng)用疑問(wèn)解答匯編，希望對(duì)從業(yè)人員或即將步入這個(gè)行業(yè)的朋友提供進(jìn)一步的了解。

知識(shí)管理作為一種全新的管理理念，已經(jīng)被越來(lái)越多的人所熟知。但提起知識(shí)管理時(shí)，很多人簡(jiǎn)單的認(rèn)為，知識(shí)管理只適用于如咨詢企業(yè)、IT公司、金融行業(yè)等。要知道，各個(gè)企業(yè)內(nèi)都有其與眾不同的知識(shí)構(gòu)成，而知識(shí)管理作為一種新的管理思路和方法，是可以應(yīng)用于清潔保潔公司的，而且已經(jīng)實(shí)際應(yīng)用，是可以極大地改變公司現(xiàn)狀，突破常規(guī)。

清潔公司數(shù)不勝數(shù)，大大小小云集國(guó)內(nèi)外，跨越工商民用領(lǐng)域，覆蓋如石材、建筑裝修、物業(yè)、酒店、餐飲各行各業(yè)，清洗保潔無(wú)處不在。俗話說(shuō)“說(shuō)的好不如做的好，做的好不如利用的好”廢話少說(shuō)，列舉下清潔行業(yè)知識(shí)管理體系是怎樣幫助到企業(yè)的？幫助有關(guān)朋友。

問(wèn)題一：清潔行業(yè)知識(shí)管理就是看書(shū)，教導(dǎo)一些理論、文字類的嗎？

答：這和傳統(tǒng)的書(shū)籍知識(shí)不太一樣，主要是指在組織中建構(gòu)一個(gè)人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R(shí)系統(tǒng)，讓組織中的信息與知識(shí)，透過(guò)獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新等過(guò)程，達(dá)到知識(shí)不斷創(chuàng)新的目的，并回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)。個(gè)人與組織的知識(shí)永不間斷的累積，從系統(tǒng)的角度進(jìn)行思考這將成為組織的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變遷。得出總結(jié)是一種信息化管理，一種創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式，是一種市場(chǎng)調(diào)研的工具。

問(wèn)題二：假如我是一家酒店管理人員，我想了解酒店清潔衛(wèi)生的知識(shí)，包括管理，要做清潔行業(yè)知識(shí)管理體系能有什么幫助？公司不支持，我個(gè)人是否可以學(xué)到一些東西。

答：通過(guò)開(kāi)展清潔行業(yè)知識(shí)管理體系，可以很快地參考到同類酒店清潔衛(wèi)生管理各項(xiàng)制度匯編、廚房衛(wèi)生制度，通過(guò)精編的資源可以迅速地掌握要點(diǎn)?？梢钥焖俚卣{(diào)用資源開(kāi)展員工培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、文書(shū)打印、編輯員工手冊(cè)、宣傳畫(huà)冊(cè)。

問(wèn)題三：清潔行業(yè)知識(shí)管理體系與清潔急救網(wǎng)的關(guān)系？

答：清潔急救網(wǎng)以研究清潔、保潔、清洗為中心，立足三個(gè)物業(yè)、清潔、家政行業(yè)，綜合運(yùn)用形成獨(dú)特的快潔管理理論，進(jìn)而方便管理層及創(chuàng)業(yè)者靈活運(yùn)用上知識(shí)管理，這也符合清潔急救網(wǎng)“傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活”所追求的宗旨，華夏資訊基于市場(chǎng)調(diào)研多年，于2010年建立清潔急救網(wǎng)，倡導(dǎo)構(gòu)建清潔行業(yè)知識(shí)管理體系，讓各行業(yè)人士更好地了解清潔行業(yè)，讓業(yè)內(nèi)人士更好地做好清潔行業(yè)。截止2019年9月，已有物業(yè)單位3781家，清潔公司3137家，家政公司及個(gè)人約3452多家引進(jìn)清潔行業(yè)知識(shí)管理體系，遍布全國(guó)各地大中城市。

問(wèn)題四：請(qǐng)簡(jiǎn)單地說(shuō)明清潔行業(yè)知識(shí)管理的作用，切忌啰嗦。

主要作用有四點(diǎn)：1.提高組織智商和記憶；2.減少重復(fù)勞動(dòng)，提高效率　3.有利于新項(xiàng)目拓展，流程化管理 4.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.

問(wèn)題五：開(kāi)展清潔類知識(shí)管理后，除了能獲得各種行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，還能有什么作用？

知識(shí)管理不僅僅是為了保存信息，更重要的是要利用知識(shí)幫助企業(yè)做出更好的決策。發(fā)揮信息培訓(xùn)的價(jià)值，清潔函授教程中的數(shù)據(jù)庫(kù)定期升級(jí)彌補(bǔ)了信息無(wú)法及時(shí)更新的痛苦。與傳統(tǒng)的保潔加盟有所區(qū)別，知識(shí)管理的目標(biāo)，我們可以列舉很多，比如在合適的時(shí)間把合適的知識(shí)傳遞給合適的人，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)組織創(chuàng)新，保護(hù)組織的知識(shí)資產(chǎn)，避免知識(shí)隨著人才的流失而流失，獲取更多的商業(yè)利益等等。

問(wèn)題六：目前如何快速開(kāi)展清潔行業(yè)知識(shí)管理體系？

答：通過(guò)投資一整套《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》即可，目前有高級(jí)版本和至尊版本可選擇。均能享受三年快潔管理會(huì)員服務(wù)，同時(shí)能獲得全套“清潔行業(yè)知識(shí)管理體系”資源，根據(jù)公司實(shí)際情況即可利用清潔行業(yè)知識(shí)管理體系，達(dá)到快速拓展新項(xiàng)目，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，各級(jí)員工培訓(xùn)，技術(shù)技能培訓(xùn)等。

六、看一篇文章、讀一本書(shū)與知識(shí)管理是否有關(guān)系？

開(kāi)展清潔行業(yè)知識(shí)管理體系與閱讀單方向教程，是整體與部分的關(guān)系，缺一不可，整體決定部分，部分不能決定整體。推薦一些行業(yè)部分類教程《酒店清潔衛(wèi)生顧問(wèn)》、《石材護(hù)理實(shí)戰(zhàn)密碼》、《醫(yī)院清潔消毒管理實(shí)用大全》、《石材養(yǎng)護(hù)解決方案一本通》、《現(xiàn)代物業(yè)清潔管控寶典》、《地坪施工技術(shù)實(shí)用大全》、《家電清洗技術(shù)培訓(xùn)全集》、2013年熱銷榜單《清潔行業(yè)招投標(biāo)應(yīng)用大全》、《保潔管理幫幫幫》豪華版、2014年新書(shū)《現(xiàn)代清潔行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷寶典》。行業(yè)整體類教程：《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》至尊版，《清潔函授智能硬盤(pán)》新版。

七、開(kāi)展清潔行業(yè)知識(shí)管理有哪些計(jì)劃和目標(biāo)？

為了有效檢驗(yàn)開(kāi)展清潔行業(yè)知識(shí)管理體系的效果，在清潔急救網(wǎng)的“清潔函授教程”中有明確的計(jì)劃表、進(jìn)度表，考核表。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，清潔類公司必須有高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。對(duì)于管理人員，公司還定期進(jìn)行管理知識(shí)的豐富、強(qiáng)化和更新，不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)培訓(xùn)的人員將更好的適應(yīng)公司的管理模式，具備****服從上級(jí)的決策思想，能積極鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有敢想敢做，勇于進(jìn)取的拼博精神，公司采取有效的措施，凝聚這批德才兼?zhèn)涞娜耍愿邩?biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)、技能，完成低成本、高效益的清潔服務(wù)工作。

八、清潔知識(shí)管理主要行業(yè)調(diào)查方法是什么？

clean120的市場(chǎng)調(diào)研采取的是定性與定量相結(jié)合的研究方法。定性研究主要采取實(shí)地調(diào)研和文獻(xiàn)研究的方式展開(kāi)，定量研究主要采取統(tǒng)計(jì)調(diào)查和實(shí)驗(yàn)法。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方面，主要采取均值、頻數(shù)、百分比、相關(guān)性、聚類分析等各種統(tǒng)計(jì)方法以及方差分析、回歸分析、路徑分析、判別分析等多種因果分析方法。確定調(diào)查的必要性→界定問(wèn)題→建立假設(shè)→研究設(shè)計(jì)→調(diào)查研究→數(shù)據(jù)分析→提交報(bào)告。

1.為競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)中的企業(yè)主體、希望進(jìn)入新領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型企業(yè)以及希望進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資企業(yè)等提供市場(chǎng)信息，為客戶挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)和制定市場(chǎng)策略提供依據(jù)。

2.提供政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、法律環(huán)境、區(qū)域市場(chǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、細(xì)分市場(chǎng)、企業(yè)等方面的調(diào)研數(shù)據(jù)和資料。   

九、“清潔培訓(xùn)卡”對(duì)清潔培訓(xùn)管理的作用有哪些？

清潔函授培訓(xùn)教程中包含各種豐富的“清潔培訓(xùn)卡”讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，讓習(xí)慣見(jiàn)證標(biāo)準(zhǔn)，清潔培訓(xùn)卡讓中層管理以上職位更容易開(kāi)展管理工作，可以完成所負(fù)責(zé)的功能選項(xiàng)，

1.負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)保潔培訓(xùn)計(jì)劃制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；

2.負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估；

3.負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃；

十、針對(duì)清潔知識(shí)管理開(kāi)發(fā)的清潔函授培訓(xùn)課程包含有哪些部分？

1.課程宣傳部分：課程宣傳掛圖、課程模型結(jié)構(gòu)。

2.講師手冊(cè)部分：課程引導(dǎo)結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)調(diào)研問(wèn)卷、課程幻燈片、課程視頻影像、課程互動(dòng)游戲。

3.學(xué)員手冊(cè)部分：課上研討案例、學(xué)員練習(xí)手冊(cè)、課程前期資料、課后閱讀材料。

4.跟蹤評(píng)價(jià)部分：課程評(píng)估試題、學(xué)員滿意度測(cè)試、后續(xù)效果測(cè)試問(wèn)卷、應(yīng)用評(píng)析報(bào)告。